iBoost · правові документи

Політика приватності

Документ пояснює, які дані збирає цей сайт, навіщо вони потрібні, кому передаються і як від цього відмовитись.

Оновлено 22 серпня 2026

1. Хто відповідає за ці дані

Сайт iboost.ua та дані, зібрані через нього, належать iBoost — командою, що впроваджує AI-автоматизацію для бізнесу. З будь-яких питань про ваші дані пишіть на [email protected] або в Telegram @iboost_ai. Ми відповідаємо протягом 30 днів, зазвичай — значно швидше.

2. Що ви надсилаєте нам самі

Коли ви заповнюєте форму на сайті, ми отримуємо рівно те, що ви в неї ввели, і кілька технічних полів, які допомагають зрозуміти, звідки ви прийшли:

• Ім’я та контакт (пошта, Telegram або телефон — те, що ви вкажете самі);
• опис задачі — усе, що ви напишете у вільному полі;
• чи бажаєте ви дзвінок;
• сторінка, з якої надіслано форму, мова інтерфейсу та джерело переходу (referrer);
• ваша IP-адреса та User-Agent браузера — ми зберігаємо їх разом із заявкою, щоб відсіювати спам і зловживання;
• ідентифікатори рекламного кліку (gclid, wbraid, gbraid) та мітки utm_*, якщо ви перейшли з реклами;
• ваш шлях сайтом перед зверненням — які сторінки й розділи ви читали (див. розділ 3).

У формі є приховане поле-пастка для ботів. Люди його не бачать і ніколи не заповнюють; якщо воно заповнене, звернення відхиляється мовчки.

Нове звернення дублюється повідомленням у наш внутрішній робочий чат у Telegram, щоб ніхто не пропустив його. Туди потрапляє те саме, що ви написали у формі.

3. Що збирається автоматично

Щоб розуміти, які матеріали справді читають, ми ведемо власний облік поведінки на сайті. Він не містить ані імені, ані пошти, ані телефону, ані IP-адреси. Замість цього браузер зберігає випадковий номер відвідувача, який згенеровано для цього сайту й який нічого не означає ніде більше.

До нього прив’язується:

• кількість візитів і загальний час на сайті;
• які сторінки ви відкривали, скільки секунд на кожній та наскільки глибоко прокрутили;
• які розділи ви дочитали — розділ зараховується, лише якщо протримався на екрані щонайменше півтори секунди;
• тип пристрою (мобільний або комп’ютер) і мова інтерфейсу;
• кількість переходів на наші контакти — Telegram, пошту, телефон;
• джерело переходу та рекламні мітки, якщо вони були.

Ці записи надсилаються на наш сервер, коли ви закриваєте вкладку або перемикаєтесь на іншу. Якщо ви згодом надішлете форму, ваш шлях приєднається до звернення — саме так ми дізнаємось, які тексти приводять клієнтів, а які просто гарно виглядають.

Окремо працює Google Analytics 4 (ідентифікатор G-8RF6ZB467T) — стандартна веб-аналітика Google зі своїми файлами cookie.

4. Що ми передаємо Google

Ми рекламуємось у Google, і рекламна система має знати, які покази й кліки приводять до звернень — інакше вона витрачає ваші та наші гроші наосліп. Тому до Google потрапляє таке:

• Подія конверсії — факт того, що з реклами надійшло звернення (рекламний акаунт AW-18268265124).
• Розширені конверсії. Якщо ви залишили пошту або телефон, ми надсилаємо до Google не сам контакт, а його необоротний хеш SHA-256. Це рядок, з якого неможливо відновити вихідне значення; Google використовує його лише щоб зіставити звернення з кліком, який ви зробили.
• Офлайн-конверсії. Коли звернення перетворюється на клієнта, ми повідомляємо Google цей факт разом з ідентифікатором кліку та тим самим хешем — щоб реклама вчилася на реальних угодах, а не на кількості заповнених форм.
• Аудиторії ремаркетингу. Google може формувати знеособлені списки відвідувачів сайту, щоб показувати вам нашу рекламу пізніше.

Ми ніколи не передаємо Google ваше ім’я, текст звернення чи контакт у відкритому вигляді.

5. Cookies та локальне сховище

Сайт майже не використовує власних cookie — те, що йому потрібно, зберігається в локальному сховищі браузера й ніколи не надсилається автоматично з кожним запитом:

Ви можете будь-коли видалити все перелічене, очистивши дані сайту в налаштуваннях браузера. Сайт продовжить працювати; ми просто перестанемо впізнавати, що ви вже були тут.

6. Навіщо ми це робимо

• Опрацювати ваше звернення. Без імені й контакту ми не можемо відповісти — це підстава «вжиття заходів на вимогу суб’єкта даних до укладення договору».
• Захистити сайт від спаму. IP-адреса та User-Agent зберігаються саме для цього — це наш законний інтерес.
• Зрозуміти, що працює. Аналітика й облік поведінки потрібні, щоб писати корисніше й не витрачати рекламний бюджет на трафік, якому ми не потрібні. Це також законний інтерес, і саме тому ці дані знеособлені.
• Вимірювати рекламу. Передача конверсій до Google — законний інтерес у тому, щоб реклама була ефективною; ви можете заперечити проти цього (розділ 9).

7. Кому ще потрапляють дані

• Google Ireland Ltd. / Google LLC — аналітика та реклама (див. розділи 3–4). Політика Google.
• Telegram — тільки якщо ви самі пишете нам у месенджер, і як канал внутрішніх сповіщень про нові звернення.
• Cloudflare — мережа доставки й захист від атак; пропускає через себе трафік сайту.

Ми не продаємо дані, не передаємо їх рекламним брокерам і не публікуємо звернення. Передача даних до державних органів можлива лише на підставі закону.

8. Скільки зберігаємо

• Звернення — поки триває спілкування і до 3 років після, щоб мати змогу підтвердити домовленості. Далі видаляємо або знеособлюємо.
• Поведінкові записи — до 12 місяців.
• Технічні журнали сервера — до 30 днів.
• Дані в Google Analytics і Google Ads — за строками Google, які видно у відповідних налаштуваннях цих сервісів.

9. Ваші права

Ви маєте право дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, отримати їх копію, виправити неточності, вимагати видалення, обмежити обробку або заперечити проти неї — зокрема проти використання даних для реклами. Якщо обробка ґрунтується на вашій згоді, ви можете відкликати її в будь-який момент; це не робить незаконним те, що відбулося до відкликання.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на [email protected]. Нам не потрібні складні формальності — достатньо листа з тієї адреси, яку ви нам залишали, або вказівки, як саме вас знайти в наших записах. Якщо ви вважаєте, що ми обробляємо дані неправильно, ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, а якщо ви перебуваєте в ЄС — до наглядового органу своєї країни.

10. Як вимкнути відстеження

• Наш власний облік поведінки — очистіть дані сайту в браузері або користуйтеся приватним вікном. Без ключа iboost_vid записи не накопичуються.
• Google Analytics — офіційне розширення для блокування або будь-який блокувальник трекерів.
• Персоналізована реклама Google — вимикається в Центрі оголошень Google.

11. Безпека

Сайт працює лише через HTTPS. Звернення зберігаються на нашому сервері з обмеженим доступом, а службовий ключ, яким сайт передає їх у внутрішню систему, ніколи не потрапляє у браузер — форма надсилає дані на наш власний домен, а не напряму в стороннє сховище. Жодна система не є абсолютно захищеною, тому радимо не надсилати у вільному полі паролі, платіжні реквізити чи інші чутливі відомості: для цього вони не призначені.

12. Діти

Сайт адресовано бізнесу, і ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надіслала нам свої дані, напишіть — ми їх видалимо.

13. Зміни

Ми оновлюємо цей документ, коли змінюється те, що сайт насправді робить. Дата останнього оновлення завжди стоїть угорі. Якщо зміни будуть суттєвими, ми повідомимо про це на сайті.

14. Контакти

Пошта: [email protected]
Telegram: @iboost_ai
Умови користування сайтом: iboost.ua/terms